Bestelling en levering

BESTELLING EN LEVERING

Is het bestellen op Mijn Dog betrouwbaar?

Ja, het bestellen op Je Hond is betrouwbaar. Wij staan als bedrijf ingeschreven bij de Kamer van Koophandel met het KvK-nummer XXXXX en zijn gevestigd in Nederland.

Je kunt gemakkelijk betalen via veilige betaalmethoden zoals iDEAL en Bancontact.

Ook maken wij gebruik van McAfee SECURE die de gehele website beveiligt én is onze website gecertificeerd met een SSL-verbinding.

Wij willen graag een goede klantenrelatie opbouwen en zijn gericht op een uitstekende klantenservice.

Voor meer informatie over ons klik hier.

Hoe bestel ik iets bij Mijn Dog?

In 3 eenvoudige stappen:

  1. Leg een product in je winkelwagentje en ga naar bestellen.
  2. Controleer en regel je bestelling. Zorg dat je alle nodige informatie correct invult.
  3. Rond af door te betalen. Dat kan met een iDEAL of Bancontact.

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

Wij maken gebruik van iDEAL en Bancontact.

Wat is de levertijd?

De geschatte levertijd bedraagt 5-15 dagen exclusief verwerkingstijd. Deze is gemiddeld 1-2 dagen.

Je Hond maakt gebruik van de mogelijkheid om direct vanaf onze vaste buitenlandse leverancier de bestelling te verzenden naar het opgegeven adres.

Hierdoor kunnen wij de producten zo goedkoop mogelijk aanbieden en een zo optimaal mogelijke klantenservice bieden.

Hoe ontvang ik mijn bestelling?

Wij maken gebruik van PostNL en zij zullen de bestelling afleveren op het opgegeven adres.

Wanneer een bestelling verschillende producten bevat, kan het voorkomen dat deze apart van elkaar geleverd worden.

Is het mogelijk mijn bestelling te volgen?

Ja, dat is mogelijk. Je ontvangt van ons een Track & Trace code waarmee je de bestelling kunt volgen via onze Track & Trace pagina.

Klik hier om je bestelling te volgen.